1. Odkud data pocházejí
Sbíráme odpovědi, které AI vyhledávače dávají na skutečné otázky kupujících.
- Sledované vyhledávače: ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Google AI Mode, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok a Claude.
- Vyhledávače si volíte sami. Každá značka začíná s ChatGPT, Gemini a Google AI Overviews. Kdykoli můžete přejít na kterýkoli z ostatních vyhledávačů.
- Stejné odpovědi, jaké vidí lidé. U většiny vyhledávačů sbíráme odpovědi z veřejných rozhraní, která lidé používají, ne z vývojářských API, protože odpovědi z API se mohou lišit od toho, co vidí kupující. U Claude sbíráme odpovědi přes jeho oficiální API.
- Živé a paměťové odpovědi. Se zapnutým vyhledáváním na webu AI skládá odpověď ze stránek, které dnes najde: tomu říkáme živá viditelnost. Bez vyhledávání AI odpovídá z toho, co se naučila při trénování: tomu říkáme paměťová viditelnost. Paměťovou viditelnost měříme tak, že spouštíme konverzace přes API vyhledávačů, a vidíme tak, co každý model o vaší značce už ví.
2. Jaké prompty spouštíme
- Vytvořené z vaší značky. Vosapio píše prompty na základě profilu vaší značky a vašich témat: 8 aktivních promptů na téma a k tomu návrhy, které můžete zapnout.
- I vaše vlastní prompty. Prompty můžete kdykoli přidávat, upravovat nebo odebírat.
- V jazyce vašich kupujících. Prompty mohou být napsané v jazyce, který používají vaši kupující, takže vidíte stejné odpovědi jako oni.
3. Jak spouštíme prompty
- Každý den. Vosapio spouští každý sledovaný prompt jednou denně v každém vyhledávači. Některé účty místo toho volí týdenní frekvenci.
- Podle země. AI vyhledávače odpovídají v různých zemích různě. Každý prompt se spouští s nastavením země, pokud to vyhledávač podporuje.
- Trendy, ne jednotlivé odpovědi. Jedna odpověď z jednoho dne toho dokazuje málo, protože odpovědi AI se mění spuštění od spuštění. Sledujeme stejný prompt po mnoho dní a vykazujeme trend.
- Konverzace. Kupující se často doptávají. Proto spouštíme i konverzace s několika otázkami za sebou, abychom viděli, jak se odpovědi mění od první otázky k poslední.
4. Jak čteme každou odpověď
ZmínkaV odpovědi hledáme název značky včetně běžných variant. Například „Acme Pro“ se počítá jako zmínka o „Acme“.
PozicePořadí, ve kterém se značky v odpovědi poprvé objeví. První jmenovaná značka má pozici 1.
DoporučeníPočítá se, jen když odpověď značku jasně doporučuje nebo ji označí za nejlepší volbu. Letmá zmínka se nepočítá. V případě pochybností ji nezapočítáme.
SentimentAI model hodnotí, jak odpověď značku popisuje, na pětistupňové škále od velmi pozitivního po velmi negativní. Navíc napíše jednořádkové zdůvodnění, které si můžete přečíst.
KonkurentiDo vašich čísel se započítávají jen konkurenti, které potvrdíte. Než konkurenta navrhneme, ověříme, že jde o přímého konkurenta.
ZdrojeOdkazy, které odpověď cituje. Váš vlastní web a weby konkurentů jsou označené. Ostatní weby třídíme podle typu: firemní, redakční, uživatelský obsah, referenční, institucionální nebo jiné.
Uchováváme celý text odpovědi, takže můžete každou odpověď otevřít a zjistit, odkud pochází každé číslo.
5. Jak počítáme čísla
| Metrika | Jak se počítá |
|---|
| Viditelnost | Odpovědi, které značku zmiňují, vydělené všemi sesbíranými odpověďmi, × 100. Pokud zatím žádné odpovědi nejsou, zobrazíme „žádná data“, ne 0 %. |
| Podíl hlasu | Zmínky o značce vydělené zmínkami o všech značkách ve stejných odpovědích. |
| Průměrná pozice | Pozice značky zprůměrovaná přes odpovědi, které ji zmiňují. Čím nižší, tím lepší. |
| Skóre sentimentu | Od 0 do 100: velmi pozitivní = 95, pozitivní = 80, neutrální = 60, negativní = 35, velmi negativní = 10, zprůměrováno přes odpovědi, které značku zmiňují. |
6. Když odpověď nelze získat
- Automatické opakování. Když vyhledávač neodpoví, Vosapio to zkusí znovu. Když je vyhledávač nedostupný, prompty počkají a spustí se později. Nemusíte nic dělat. Zajistíme, aby se váš prompt neztratil.
- Žádná falešná data. Přihlašovací stránka, kontrola proti botům ani prázdná odpověď se nepočítají jako odpověď, takže nemohou změnit vaše čísla.
- Otevřeně zobrazeno. Když se žádnou odpověď nepodařilo získat, místo mezery uvidíte „Pro toto spuštění nebyla získána žádná odpověď“.
- Bez poplatku. Spuštění bez odpovědi nespotřebuje kredity.
7. Kde jsou vaše data hostována a jak s nimi zacházíme
- Vytvořeno v EU. Vosapio vyvíjí a provozuje společnost se sídlem v Evropské unii.
- Hostováno v EU. Aplikace Vosapio a její databáze běží ve Francii (region France Central). Tento web běží v regionu West Europe.
- Mimo Vosapio odchází jen to nezbytné. Abychom získali odpovědi, vaše prompty zpracovávají AI vyhledávače a infrastruktura, kterou k jejich spouštění používáme. Některé z těchto služeb fungují mimo EU. S každým promptem posíláme jen text promptu a nastavení země, nikdy vaše jméno, e-mail ani údaje o účtu.
- Vaše data neprodáváme. Vaše osobní údaje neprodáváme, nesměňujeme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely.
- Vaše práva. Můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak na to.
8. Jak používáme data v článcích
- Když článek uvádí číslo, uvádí i období a počet promptů, ze kterých vychází.
- Příklady na našem webu a v našich článcích používají smyšlené názvy značek. Data zákazníka nikdy nezveřejníme bez jeho svolení.
9. Jak udržujeme články aktuální
- Každý článek uvádí datum poslední aktualizace.
- AI vyhledávače se často mění. Když kvůli změně článek přestane platit nebo zastará, aktualizujeme ho i jeho datum.
10. Našli jste chybu?
Napište na office@vosapio.com. Prověříme to, a pokud je článek chybný, opravíme ho.
Podívejte se na tato čísla pro svou značku
Sledujte každý den, jak AI vyhledávače odpovídají na otázky vašich kupujících.