1. Skąd pochodzą dane
Zbieramy odpowiedzi, których silniki AI udzielają na prawdziwe pytania kupujących.
- Silniki, które śledzimy: ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Google AI Mode, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok i Claude.
- To ty wybierasz silniki. Każda marka zaczyna od ChatGPT, Gemini i Google AI Overviews. W każdej chwili możesz przełączyć się na dowolny inny silnik.
- Te same odpowiedzi, które widzą ludzie. W przypadku większości silników zbieramy odpowiedzi z publicznych interfejsów, z których korzystają ludzie, a nie z API dla deweloperów, bo odpowiedzi z API mogą się różnić od tego, co widzi kupujący. W przypadku Claude zbieramy odpowiedzi przez jego oficjalne API.
- Odpowiedzi na żywo i z pamięci. Przy włączonym wyszukiwaniu w sieci AI buduje odpowiedź na podstawie stron, które znajduje dziś: nazywamy to widocznością na żywo. Bez wyszukiwania AI odpowiada na podstawie tego, czego nauczyła się podczas treningu: nazywamy to widocznością z pamięci. Aby mierzyć widoczność z pamięci, prowadzimy rozmowy przez API silników, dzięki czemu widzimy, co każdy model już wie o twojej marce.
2. Jakie prompty uruchamiamy
- Tworzone na podstawie twojej marki. Vosapio pisze prompty na podstawie profilu twojej marki i twoich tematów: 8 aktywnych promptów na temat oraz propozycje, które możesz włączyć.
- Także twoje własne prompty. W każdej chwili możesz dodawać, edytować i usuwać prompty.
- W języku twoich kupujących. Prompty mogą być napisane w języku, którym posługują się twoi kupujący, więc widzisz te same odpowiedzi co oni.
3. Jak uruchamiamy prompty
- Codziennie. Vosapio uruchamia każdy monitorowany prompt raz dziennie w każdym silniku. Niektóre konta wybierają zamiast tego harmonogram tygodniowy.
- Dla każdego kraju. Silniki AI odpowiadają różnie w różnych krajach. Każdy prompt jest uruchamiany z ustawieniem kraju, jeśli silnik to obsługuje.
- Trendy, a nie pojedyncze odpowiedzi. Jedna odpowiedź z jednego dnia niewiele dowodzi, bo odpowiedzi AI zmieniają się między uruchomieniami. Obserwujemy ten sam prompt przez wiele dni i raportujemy trend.
- Rozmowy. Kupujący często dopytują. Dlatego prowadzimy też rozmowy z kilkoma pytaniami z rzędu, aby zobaczyć, jak zmieniają się odpowiedzi od pierwszego do ostatniego pytania.
4. Jak analizujemy każdą odpowiedź
WzmiankaOdnajdujemy nazwę marki w odpowiedzi, łącznie z jej popularnymi wariantami. Na przykład „Acme Pro” liczy się jako wzmianka o „Acme”.
PozycjaKolejność, w jakiej marki pojawiają się po raz pierwszy w odpowiedzi. Pierwsza wymieniona marka zajmuje pozycję 1.
RekomendacjaLiczona tylko wtedy, gdy odpowiedź wyraźnie poleca markę lub nazywa ją najlepszym wyborem. Wzmianka mimochodem się nie liczy. W razie wątpliwości jej nie liczymy.
SentymentModel AI ocenia, jak odpowiedź opisuje markę, w pięciostopniowej skali od bardzo pozytywnego do bardzo negatywnego. Dodaje też jednozdaniowe uzasadnienie, które możesz przeczytać.
KonkurenciW twoich wynikach liczą się tylko konkurenci, których zaakceptujesz. Zanim zaproponujemy konkurenta, sprawdzamy, czy jest to bezpośredni konkurent.
ŹródłaLinki cytowane w odpowiedzi. Twoja witryna i witryny konkurentów są oznaczone. Pozostałe witryny są dzielone na typy: firmowe, redakcyjne, tworzone przez użytkowników, referencyjne, instytucjonalne lub inne.
Przechowujemy pełny tekst odpowiedzi, więc możesz otworzyć każdą z nich i sprawdzić, skąd pochodzi każda liczba.
5. Jak obliczamy wyniki
| Metryka | Jak jest obliczana |
|---|
| Widoczność | Odpowiedzi wymieniające markę podzielone przez wszystkie zebrane odpowiedzi, × 100. Gdy nie ma jeszcze odpowiedzi, pokazujemy „brak danych”, a nie 0%. |
| Udział głosu | Wzmianki o marce podzielone przez wzmianki o wszystkich markach w tych samych odpowiedziach. |
| Średnia pozycja | Pozycja marki uśredniona z odpowiedzi, które ją wymieniają. Im niższa, tym lepiej. |
| Wynik sentymentu | Od 0 do 100: bardzo pozytywny = 95, pozytywny = 80, neutralny = 60, negatywny = 35, bardzo negatywny = 10, uśredniony z odpowiedzi, które wymieniają markę. |
6. Gdy nie da się zebrać odpowiedzi
- Automatyczne ponowienia. Gdy silnik nie odpowiada, Vosapio próbuje ponownie. Gdy silnik nie działa, prompty czekają i są uruchamiane później. Nie musisz nic robić. Dbamy o to, by twój prompt nie przepadł.
- Żadnych fałszywych danych. Strona logowania, weryfikacja antybotowa czy pusta odpowiedź nie są liczone jako odpowiedź, więc nie mogą zmienić twoich wyników.
- Pełna przejrzystość. Gdy nie udało się zebrać żadnej odpowiedzi, zamiast luki widzisz komunikat „Nie zebrano odpowiedzi w tym uruchomieniu”.
- Bez opłat. Uruchomienie bez odpowiedzi nie zużywa kredytów.
7. Gdzie są hostowane twoje dane i jak je traktujemy
- Stworzone w UE. Vosapio tworzy i obsługuje firma z siedzibą w Unii Europejskiej.
- Hostowane w UE. Aplikacja Vosapio i jej baza danych działają we Francji (region France Central). Ta strona internetowa działa w regionie West Europe.
- Poza Vosapio trafia tylko to, co niezbędne. Aby uzyskać odpowiedzi, twoje prompty są przetwarzane przez silniki AI oraz infrastrukturę, której używamy do ich uruchamiania. Część tych usług działa poza UE. Z każdym promptem wysyłamy wyłącznie jego treść i ustawienie kraju – nigdy twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail ani danych konta.
- Nie sprzedajemy twoich danych. Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie przekazujemy twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
- Twoje prawa. Możesz poprosić o wgląd w swoje dane osobowe, ich poprawienie lub usunięcie. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak to zrobić.
8. Jak wykorzystujemy dane w artykułach
- Gdy artykuł podaje liczbę, wskazuje też okres i liczbę promptów, na których się opiera.
- Przykłady na naszej stronie i w artykułach wykorzystują zmyślone nazwy marek. Nigdy nie publikujemy danych klienta bez jego zgody.
9. Jak dbamy o aktualność artykułów
- Każdy artykuł pokazuje datę ostatniej aktualizacji.
- Silniki AI często się zmieniają. Gdy zmiana sprawia, że artykuł jest błędny lub nieaktualny, aktualizujemy go wraz z datą.
10. Widzisz błąd?
Napisz na adres office@vosapio.com. Sprawdzimy zgłoszenie i poprawimy artykuł, jeśli zawiera błąd.
Zobacz te wyniki dla swojej marki
Codziennie śledź, jak silniki AI odpowiadają na pytania twoich kupujących.