1. Waar de data vandaan komt
We verzamelen de antwoorden die AI-zoekmachines geven op echte vragen van kopers.
- Zoekmachines die we volgen: ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Google AI Mode, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok en Claude.
- Jij kiest de zoekmachines. Elk merk begint met ChatGPT, Gemini en Google AI Overviews. Je kunt op elk moment overstappen naar een van de andere zoekmachines.
- Dezelfde antwoorden die mensen zien. Bij de meeste zoekmachines verzamelen we de antwoorden via de openbare interfaces die mensen gebruiken, niet via API's voor ontwikkelaars, omdat API-antwoorden kunnen afwijken van wat een koper ziet. Bij Claude verzamelen we de antwoorden via de officiële API.
- Live- en geheugenantwoorden. Met de webzoekfunctie aan bouwt AI zijn antwoord op uit de pagina's die het vandaag vindt: dat noemen we live-zichtbaarheid. Zonder zoeken antwoordt AI op basis van wat het in de training heeft geleerd: dat noemen we geheugenzichtbaarheid. Om geheugenzichtbaarheid te meten, voeren we gesprekken via de API's van de zoekmachines, zodat we zien wat elk model al over je merk weet.
2. Welke prompts we uitvoeren
- Opgebouwd vanuit je merk. Vosapio schrijft de prompts op basis van je merkprofiel en je onderwerpen: 8 actieve prompts per onderwerp, plus suggesties die je kunt inschakelen.
- Ook je eigen prompts. Je kunt op elk moment prompts toevoegen, bewerken of verwijderen.
- In de taal van je kopers. Prompts kunnen worden geschreven in de taal die je kopers gebruiken, zodat je de antwoorden ziet die zij zien.
3. Hoe we prompts uitvoeren
- Elke dag. Vosapio voert elke gevolgde prompt één keer per dag uit in elke zoekmachine. Sommige accounts kiezen in plaats daarvan voor een wekelijks schema.
- Per land. AI-zoekmachines antwoorden in elk land anders. Elke prompt draait met een landinstelling, als de zoekmachine dat ondersteunt.
- Trends, geen losse antwoorden. Eén antwoord van één dag bewijst weinig, omdat AI-antwoorden van run tot run veranderen. We bekijken dezelfde prompt over veel dagen en rapporteren de trend.
- Gesprekken. Kopers stellen vaak vervolgvragen. We voeren daarom ook gesprekken uit, met meerdere vragen achter elkaar, om te zien hoe de antwoorden veranderen van de eerste tot de laatste vraag.
4. Hoe we elk antwoord lezen
VermeldingWe zoeken de merknaam in het antwoord, inclusief gangbare varianten. Zo telt “Acme Pro” als een vermelding van “Acme”.
PositieDe volgorde waarin de merken voor het eerst in het antwoord verschijnen. Het eerstgenoemde merk staat op positie 1.
AanbevelingTelt alleen mee als het antwoord het merk duidelijk aanbeveelt of het de beste keuze noemt. Een vermelding in het voorbijgaan telt niet. Bij twijfel tellen we het niet mee.
SentimentEen AI-model beoordeelt hoe het antwoord het merk beschrijft, op een vijfpuntsschaal van zeer positief tot zeer negatief. Het schrijft er ook een korte motivering van één regel bij die je kunt lezen.
ConcurrentenAlleen de concurrenten die je accepteert, tellen mee in je cijfers. Voordat we een concurrent voorstellen, controleren we of het een directe concurrent is.
BronnenDe links die het antwoord citeert. Je eigen site en de sites van je concurrenten worden gemarkeerd. Andere sites worden ingedeeld in typen: zakelijk, redactioneel, door gebruikers gemaakt, naslag, institutioneel of overig.
We bewaren de volledige tekst van elk antwoord, zodat je elk antwoord kunt openen en kunt zien waar elk cijfer vandaan komt.
5. Hoe we de cijfers berekenen
| Meetwaarde | Hoe die wordt berekend |
|---|
| Zichtbaarheid | Antwoorden die het merk noemen, gedeeld door alle verzamelde antwoorden, × 100. Zijn er nog geen antwoorden, dan tonen we “geen data”, niet 0%. |
| Share of voice | Vermeldingen van het merk, gedeeld door de vermeldingen van alle merken in dezelfde antwoorden. |
| Gemiddelde positie | De positie van het merk, gemiddeld over de antwoorden die het noemen. Lager is beter. |
| Sentimentscore | Van 0 tot 100: zeer positief = 95, positief = 80, neutraal = 60, negatief = 35, zeer negatief = 10, gemiddeld over de antwoorden die het merk noemen. |
6. Als een antwoord niet kan worden verzameld
- Automatisch opnieuw proberen. Als een zoekmachine niet antwoordt, probeert Vosapio het opnieuw. Als een zoekmachine niet bereikbaar is, wachten de prompts en draaien ze later. Je hoeft niets te doen. Wij zorgen ervoor dat je prompt niet verloren gaat.
- Geen onjuiste data. Een inlogpagina, een botcontrole of een leeg antwoord telt niet als antwoord en kan je cijfers dus niet beïnvloeden.
- Open weergegeven. Als er geen antwoord kon worden verzameld, zie je “Voor deze run is geen antwoord verzameld” in plaats van een gat.
- Niet in rekening gebracht. Een run zonder antwoord kost geen credits.
7. Waar je data wordt gehost en hoe we ermee omgaan
- Gemaakt in de EU. Vosapio wordt gebouwd en beheerd door een bedrijf dat gevestigd is in de Europese Unie.
- Gehost in de EU. De Vosapio-app en de bijbehorende database draaien in Frankrijk (regio France Central). Deze website draait in de regio West Europe.
- Alleen wat nodig is, verlaat Vosapio. Om de antwoorden te krijgen, worden je prompts verwerkt door de AI-zoekmachines en door de infrastructuur waarmee we ze uitvoeren. Sommige van deze diensten werken buiten de EU. Bij elke prompt sturen we alleen de prompttekst en de landinstelling mee, nooit je naam, e-mailadres of accountgegevens.
- We verkopen je data niet. We verkopen, verhandelen of dragen je persoonsgegevens niet over aan derden voor marketingdoeleinden.
- Je rechten. Je kunt vragen om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ons Privacybeleid legt uit hoe.
8. Hoe we data gebruiken in artikelen
- Als een artikel een cijfer noemt, vermeldt het de periode en het aantal prompts waarop het is gebaseerd.
- Voorbeelden op onze website en in onze artikelen gebruiken verzonnen merknamen. We publiceren nooit data van een klant zonder diens toestemming.
9. Hoe we artikelen actueel houden
- Elk artikel toont de datum waarop het voor het laatst is bijgewerkt.
- AI-zoekmachines veranderen vaak. Als een artikel door een verandering onjuist of verouderd raakt, werken we het artikel en de datum bij.
10. Een fout gevonden?
Mail naar office@vosapio.com. We controleren het en passen het artikel aan als het niet klopt.
Bekijk deze cijfers voor je eigen merk
Volg elke dag hoe AI-zoekmachines de vragen van je kopers beantwoorden.