1. De onde vêm os dados
Recolhemos as respostas que os motores de IA dão a perguntas reais de compradores.
- Motores que monitorizamos: ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Google AI Mode, Perplexity, Microsoft Copilot, Grok e Claude.
- A escolha dos motores é sua. Cada marca começa com ChatGPT, Gemini e Google AI Overviews. Pode mudar para qualquer um dos outros motores a qualquer momento.
- As mesmas respostas que as pessoas veem. Na maioria dos motores, recolhemos as respostas a partir das interfaces públicas que as pessoas usam, e não das API para programadores, porque as respostas da API podem diferir do que um comprador vê. No caso do Claude, recolhemos as respostas através da sua API oficial.
- Respostas em direto e de memória. Com a pesquisa na web ativada, a IA constrói a resposta a partir das páginas que encontra hoje: chamamos-lhe visibilidade em direto. Sem pesquisa, a IA responde com o que aprendeu no treino: chamamos-lhe visibilidade de memória. Para medir a visibilidade de memória, executamos conversas através das API dos motores, para vermos o que cada modelo já sabe sobre a sua marca.
2. Que prompts executamos
- Criados a partir da sua marca. O Vosapio redige os prompts a partir do perfil da sua marca e dos seus temas: 8 prompts ativos por tema, mais sugestões que pode ativar.
- Também os seus próprios prompts. Pode adicionar, editar ou remover prompts a qualquer momento.
- No idioma dos seus compradores. Os prompts podem ser escritos no idioma que os seus compradores usam, para que veja as respostas que eles veem.
3. Como executamos os prompts
- Todos os dias. O Vosapio executa cada prompt monitorizado uma vez por dia em cada motor. Algumas contas optam antes por uma frequência semanal.
- Por país. Os motores de IA respondem de forma diferente em cada país. Cada prompt é executado com uma definição de país, quando o motor o permite.
- Tendências, não respostas isoladas. Uma resposta de um só dia prova pouco, porque as respostas de IA mudam de execução para execução. Observamos o mesmo prompt ao longo de muitos dias e reportamos a tendência.
- Conversas. Os compradores fazem muitas vezes perguntas de seguimento. Também executamos conversas, com várias perguntas seguidas, para ver como as respostas mudam da primeira à última pergunta.
4. Como lemos cada resposta
MençãoProcuramos o nome da marca na resposta, incluindo as variantes habituais. Por exemplo, «Acme Pro» conta como uma menção de «Acme».
PosiçãoA ordem pela qual as marcas aparecem pela primeira vez na resposta. A primeira marca nomeada ocupa a posição 1.
RecomendaçãoSó é contada quando a resposta recomenda claramente a marca ou a apresenta como a melhor escolha. Uma menção de passagem não conta. Em caso de dúvida, não a contamos.
SentimentoUm modelo de IA avalia a forma como a resposta descreve a marca, numa escala de cinco níveis de muito positivo a muito negativo. Também escreve uma justificação de uma linha que pode ler.
ConcorrentesSó contam nos seus números os concorrentes que aceitar. Antes de sugerirmos um concorrente, verificamos se é um concorrente direto.
FontesAs ligações que a resposta cita. O seu próprio site e os sites dos seus concorrentes ficam assinalados. Os restantes sites são classificados por tipo: empresarial, editorial, gerado por utilizadores, de referência, institucional ou outro.
Guardamos o texto completo de cada resposta, para que possa abri-la e ver de onde vem cada número.
5. Como calculamos os números
| Métrica | Como é calculada |
|---|
| Visibilidade | Respostas que mencionam a marca, divididas por todas as respostas recolhidas, × 100. Se ainda não houver respostas, mostramos «sem dados», e não 0%. |
| Quota de voz | Menções da marca, divididas pelas menções de todas as marcas nas mesmas respostas. |
| Posição média | A posição da marca, em média, nas respostas que a mencionam. Quanto mais baixa, melhor. |
| Pontuação de sentimento | De 0 a 100: muito positivo = 95, positivo = 80, neutro = 60, negativo = 35, muito negativo = 10, em média nas respostas que mencionam a marca. |
6. Quando não é possível recolher uma resposta
- Novas tentativas automáticas. Quando um motor não responde, o Vosapio tenta novamente. Quando um motor está em baixo, os prompts aguardam e são executados mais tarde. Não precisa de fazer nada. Garantimos que o seu prompt não se perde.
- Sem dados falsos. Uma página de início de sessão, uma verificação anti-bots ou uma resposta vazia não contam como resposta, por isso não podem alterar os seus números.
- Com total transparência. Quando não foi possível recolher nenhuma resposta, vê «Não foi recolhida nenhuma resposta nesta execução» em vez de um espaço vazio.
- Sem custos. Uma execução sem resposta não consome créditos.
7. Onde os seus dados estão alojados e como os tratamos
- Criado na UE. O Vosapio é desenvolvido e gerido por uma empresa sediada na União Europeia.
- Alojado na UE. A aplicação Vosapio e a respetiva base de dados funcionam em França (região France Central). Este site funciona na região West Europe.
- Só sai do Vosapio o que é necessário. Para obter as respostas, os seus prompts são processados pelos motores de IA e pela infraestrutura que usamos para os executar. Alguns destes serviços operam fora da UE. Com cada prompt enviamos apenas o texto do prompt e a respetiva definição de país, nunca o seu nome, e-mail ou dados da conta.
- Não vendemos os seus dados. Não vendemos, trocamos nem transferimos as suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.
- Os seus direitos. Pode pedir para ver, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais. A nossa Política de Privacidade explica como.
8. Como usamos os dados nos artigos
- Quando um artigo apresenta um número, indica o período e o número de prompts em que se baseia.
- Os exemplos no nosso site e nos nossos artigos usam nomes de marcas fictícios. Nunca publicamos os dados de um cliente sem a sua autorização.
9. Como mantemos os artigos atualizados
- Cada artigo mostra a data da última atualização.
- Os motores de IA mudam com frequência. Quando uma mudança torna um artigo incorreto ou desatualizado, atualizamos o artigo e a respetiva data.
10. Encontrou um erro?
Escreva para office@vosapio.com. Vamos verificar e corrigir o artigo se estiver errado.
Veja estes números para a sua própria marca
Monitorize todos os dias como os motores de IA respondem às perguntas que os seus compradores fazem.